Команда ClickChat подготовила для вас чек лист по созданию эффективной-рабочей автоворонки в мессенджерах с помощью чат-ботов.

  1. Предлагаем лид-магнит.

Если вы привлекаете аудиторию на лид-магнит (например, бесплатные материалы, промокоды, информация), в первом сообщении после подписки необходимо их выслать. Каждый новый подписчик получает сообщение автоматически в момент подписки

2. Презентуем продукт.

Следом пришлите информацию о своей компании или продукте с описанием главных преимуществ и аргументацией, чем вы лучше других. Прикрепите к сообщению фото или видео, если такие вложения поддерживаются мессенджером.

3. Предлагаем оставить заявку или задать вопрос.

С помощью краткого текста предложите выбор: перейти к диалогу с менеджером, чтобы получить консультацию, задать вопрос или продолжить знакомство с продуктом.

4. Сегментация по потребностям.

 После знакомства и приглашения к разговору переходите к сегментации. Задайте подписчикам основополагающий вопрос, в зависимости от ответа на который, вы будете дальше выстраивать коммуникацию. Например, вопрос, который разделит ваших подписчиков по степени готовности к покупке. Сегментацию обеспечивает чат-бот — пользователь делает выбор кликом по кнопке и в системе попадает в определенную базу.

5. Подогреваем серией сообщений.

Когда вы разделите подписчиков по степени готовности к покупке, отправляйте им сообщения, которые будут последовательно рассказывать о вашем продукте и подогревать, периодически делая промопредложения.

Но помните, сценарии рассылок зависят от вида деятельности организации, ее целей и сегмента аудитории, на который они направлены. Поэтому если не уверены в своих силах, доверьтесь профессионалам. Разработчики команды ClickChat создадут для вас уникального чат-бота под любую бизнес задачу.

https://clickchat.me/